(044) 360-51-45
(096) 655-18-81
(093) 703-19-85
0
Корзина пуста
Поиск

Доставка товаров


Правила доставки в интернет магазине «К-мебель» очень просты.

Стоимость доставки, зависит от географического региона Вашего проживания и склада производителя необходимой Вам мебели.

Доставка по Киеву и пригороду:

Срок доставки — в течении дня по г. Киев (при наличии склада в Киеве)
Стоимость доставки:
При покупке на сумму от 5000 грн. — бесплатно.
При покупке на сумму от 1000 грн. — 100грн.
При покупке на сумму до 1000 грн. — 130грн.

Множество товаров находится по складам в разных городах Украины, в этом случае доставки осуществляются перевозчиками и необходима предоплата минимум 50%.

В случае доставки с другого города, в течении двух дней, и в редких случаях от трёх до пяти дней. Сроки доставки и время конкретно согласует с Вами менеджер. Стоимость доставки за пределы Киева +5грн за км +доставка по Киеву 100грн

Доставка мебели по Украине осуществляется перевозчиками:

Отгрузка с другого региона осуществляется после предоплаты не позже чем через сутки.

Стоимость доставки перевозчиком индивидуальна, расчёт производится для каждого клиента отдельно по тарифам компании, производящей доставку и зависит от объёмного веса и расстояния.

Сроки доставки, обычно составляют от 1 до 5 дней. ( необходимо учитывать сезон, состояние автодорог и интенсивность продвижения транспорта).

К-мебель сотрудничает с многими перевозчиками, которые не являются подразделениями компании К-мебель.

Переноска и сборка:

Доставка мебели в квартиру стоит 30 грн. на первый этаж и при подъеме на лифте, если же это не возможно, подъем мебели на один этаж вверх от 10 грн. за единицу мебели (при возможности доставки одним курьером — вес до 45кг и габаритами до 0.4м3 или длиной более 1.4м.).

Если автомобиль не может подъехать к месту разгрузки Заказа, стоимость переноски мебели оговаривается отдельно.

Занос и сборка услуга платная. Уточняйте заранее. Стоимость зависит от веса и габаритов при переноске и сложности сборки.

 

Рекламации:

Уважаемые покупатели,во избежания недоразумений связанных с своевременным оформлением Вами и закрытием нами рекламационных вопросов,Большая просьба ознакомится и придерживаться правил оформления Рекламации.

Для оформления рекламации по поставкам К-МЕБЕЛЬ требуется:

1. Бирка с пачки,в которой были рекламационные позиции.
2. Схема сборки,на которой галочкой помечены Вами, недостающие или бракованные элементы;
3. Заявление в письменной форме.
4. Рекламационная деталь при замене на новую.
5. Неповрежденная упаковка.
6. Оформление заявления и предоставление Фотографий поврежденных деталей и упаковки со всех шести сторон, в день получения товара.
7. Товар можно вернуть продавцу, согласно прав защиты потребителей, без каких либо повреждений и видимых следов эксплуатации, в оригинальной упаковке, но все расходы связанные с доставкой в оба конца несет заказчик.
8. В противном случае после получения нами товара возврат денег будет за минусом поврежденной упаковки и деталей, стоимости доставки, а в случае обнаружения следов сборки и разборки или следов эксплуатации за минусом 50% стоимости изделия.

Предположительный срок исполнения Рекламации от 3-х дней до 15 рабочих дней.

Оплата заказов


Быстро, четко и максимально удобно без прохождения регистрации. А в случае регистрации вы сами сможете наблюдать за процессом исполнения заказа и видеть все статусы по заказу. В любом случае, если вы сделали заказ, Вы можете открыть сразу-же счет к оплате, сформированный автоматически, (к тому-же, ссылка на счет, автоматически будет выслана на указанный вами адрес электронной почты спустя несколько минут), и это представляет положительные три вещи:

1) Данный счет есть письменным Договором поставки, заключенным в упрощенный метод относительно до п.1 ст.181 Хозяйственного кодекса Украины.
2) Вы экономите массу времени на поездки по магазинам, разговоры, подписи ненужных бумаг.
3) Наш менеджер в течении часа рабочего времени, как вы сделали заказ, созвонится Вам для того, чтобы уточнить дату и время доставки заказа.

Оплатить мебель, заказанную в нашем магазине, вы сможете в национальной валюте через любой банк (интернет-банк, Приват24), удобный для Вас, на расчётный банковский счёт интернет-магазина (Продавца) указанном в полученном счете. Как только оплата поступит на наш счет, менеджер сразу Вам доложит об этом.

В случае необходимости также с курьером или же по почте будут доставлены вам документы для отчётности.

Если же вы являетесь жителем Киева, можете оплатить товар при доставке, получить на протяжении дня, в удобное для Вас время, если заказанный товар есть на складе в Киеве, это подтвердит наш менеджер. Если необходимый товар на складе в другом городе, необходима предоплата: при стоимости товара до 1000грн — 50%, при стоимости от 1000 до 2000 грн. - 30% от 2000 до 5000 грн. - 20%

Минимальная стоимость заказа составляет 500 грн.

Индивидуальное изготовление заказа имеет несколько важных правил:

  • Изготовление индивидуального заказа начинается только после 100% оплаты;
  • Если же вы не выполняете первый пункт, частично оплачивая стоимость Заказа, предоставляете гарантийное письмо, сроки изготовления Заказа могут увеличиться, поскольку предпочтительно выполняются Заказы с полной оплатой;
  • индивидуальный заказ не выполняется при предоплате меньшей, чем 50%;
  • На момент отгрузки индивидуально изготовленного товара, заказ должен быть полностью оплачен; Мебель под индивидуальный заказ, индивидуальные варианты тонировки изделия, цветовых вариантов и обивки не возвращаются и не обмениваются.